Metodi di pagamento

Pellavryn offre diverse opzioni di pagamento con carta per rendere il processo di acquisto semplice e pratico. Durante il checkout, le modalità di pagamento effettivamente disponibili saranno visualizzate in base all’ordine e alle opzioni supportate dal sistema di pagamento.

Metodi di pagamento accettati

A seconda della disponibilità mostrata durante il checkout, è possibile effettuare il pagamento con le seguenti carte:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

• Diners Club

La disponibilità di uno specifico metodo di pagamento può dipendere dal sistema di pagamento, dalla carta utilizzata, dalla banca emittente o da altri fattori tecnici. Le opzioni effettivamente disponibili saranno sempre indicate durante la procedura di checkout.

Come effettuare un pagamento

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, verifica attentamente il contenuto dell’ordine, le quantità, l’indirizzo di consegna e l’importo totale.

Procedi quindi al checkout e seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.

Inserisci le informazioni richieste seguendo le istruzioni visualizzate e completa la procedura di pagamento. Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l’ordine potrà entrare nel relativo processo di elaborazione.

Ti consigliamo di verificare attentamente i dati inseriti prima di confermare il pagamento.

Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice CVV, le password o altri codici di sicurezza.

Pagamenti non riusciti

Se il pagamento non viene completato correttamente, verifica innanzitutto che i dati inseriti siano corretti e che la carta utilizzata sia abilitata alle transazioni richieste.

Puoi inoltre verificare con la banca o con l’emittente della carta se la transazione è stata rifiutata o se sono presenti limitazioni che impediscono il completamento del pagamento.

Se il problema persiste, puoi provare nuovamente il pagamento utilizzando un metodo disponibile durante il checkout oppure contattarci per ricevere assistenza.

Un tentativo di pagamento non riuscito non deve essere considerato automaticamente come un ordine completato. L’ordine sarà gestito secondo lo stato effettivo della transazione e le procedure applicabili.

Autorizzazione e sicurezza dei pagamenti

Le informazioni di pagamento vengono gestite attraverso i sistemi e i processi disponibili durante il checkout.

Pellavryn non richiede ai clienti di inviare tramite normali comunicazioni e-mail dati sensibili della carta, come il numero completo della carta, il codice CVV o le credenziali di sicurezza.

Per proteggere le informazioni personali e di pagamento, ti consigliamo di utilizzare esclusivamente la procedura di pagamento disponibile sul sito e di non condividere con terzi le credenziali o i codici di sicurezza relativi al pagamento.

Rimborsi

Quando un ordine viene cancellato con esito positivo o quando sussistono i presupposti per un rimborso in base alla Politica di reso e rimborso o alla normativa applicabile, il rimborso sarà generalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il tempo necessario affinché l’importo rimborsato risulti effettivamente disponibile può variare in funzione del metodo di pagamento, della banca, dell’emittente della carta o del relativo prestatore di servizi di pagamento.

Una volta avviato il rimborso da parte nostra, potrebbero essere necessari ulteriori tempi tecnici prima che l’importo venga visualizzato sul conto o sulla carta utilizzata per il pagamento.

Importi e valuta

L’importo totale da pagare sarà indicato durante il checkout prima della conclusione dell’ordine.

Eventuali costi di spedizione applicabili saranno indicati secondo le condizioni comunicate durante il processo di acquisto.

Per gli ordini destinati all’Italia, gli importi applicabili e le informazioni relative al pagamento saranno visualizzati nel corso della procedura di checkout.

Hai bisogno di assistenza?

Per domande relative a un pagamento, a un ordine o a un eventuale problema durante il checkout, puoi contattarci principalmente tramite e-mail.

E-mail: care@pellavryn.com

Telefono: +1 (317) 482-9061

Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET)

Quando ci contatti in merito a un ordine o a un pagamento, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine, quando disponibile, così da consentirci di identificare più rapidamente la richiesta.

Informazioni di contatto

Pellavryn

Indirizzo: 3653 Winthrop Ave #I, Indianapolis, IN 46205, United States

Sito web: pellavryn.com

Area di consegna: Italia — tutto il territorio nazionale