politica sulla riservatezza
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Pellavryn tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito pellavryn.com, effettuano acquisti, inoltrano ordini, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni applicabili in materia di cookie e tecnologie analoghe.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito pellavryn.com è Pellavryn.
Sede: 3653 Winthrop Ave #I, Indianapolis, IN 46205, United States
E-mail di contatto: care@pellavryn.com
Telefono: +1 (317) 482-9061
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l'utente può utilizzare i recapiti indicati nella presente Privacy Policy.
Ambito di applicazione
La presente Privacy Policy si applica ai dati personali raccolti o trattati quando l'utente:
- visita o naviga sul sito;
- utilizza le funzionalità e i contenuti disponibili;
- crea un account, quando tale funzionalità è disponibile;
- effettua o gestisce un ordine;
- acquista mobili o altri prodotti disponibili sul sito;
- contatta il servizio clienti;
- richiede assistenza in relazione a ordini, pagamenti, consegne, resi o rimborsi;
- interagisce in altro modo con i servizi del sito.
La presente informativa ha lo scopo di spiegare quali categorie di dati personali possono essere trattate, per quali finalità, sulla base di quali presupposti giuridici, per quanto tempo possono essere conservate, con quali soggetti possono essere condivise e quali diritti possono essere esercitati dall'utente.
Categorie di dati personali trattati
Le categorie di dati personali trattati dipendono dal modo in cui l'utente interagisce con il sito e dai servizi utilizzati.
Dati forniti direttamente dall'utente
Quando l'utente effettua un ordine, crea un account, invia una richiesta o comunica con il servizio clienti, possiamo trattare informazioni fornite direttamente dall'utente, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- indirizzo di fatturazione e di spedizione;
- informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
- informazioni fornite nelle comunicazioni con il servizio clienti;
- informazioni necessarie per gestire richieste, resi, rimborsi o altre attività relative all'acquisto;
- eventuali altre informazioni fornite volontariamente dall'utente nell'ambito del rapporto con Pellavryn.
I dati richiesti saranno limitati, per quanto ragionevolmente possibile, alle informazioni necessarie per le finalità per cui vengono raccolti.
Dati tecnici raccolti automaticamente
Quando l'utente visita il sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, nel rispetto della normativa applicabile.
Questi dati possono includere:
- indirizzo IP;
- tipo e versione del browser;
- tipo di dispositivo;
- sistema operativo;
- informazioni relative alla connessione;
- data e ora della visita;
- pagine consultate;
- informazioni relative alla navigazione e all'interazione con il sito;
- dati tecnici necessari per garantire sicurezza e funzionamento del sito.
Questi dati possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, mantenere la sicurezza, individuare attività anomale e migliorare le prestazioni e l'esperienza di navigazione, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per diverse finalità, tra cui il funzionamento tecnico del sito, la memorizzazione delle preferenze, l'analisi statistica, la sicurezza, il marketing o la personalizzazione.
La tipologia di cookie e tecnologie effettivamente utilizzate può variare in funzione delle funzionalità e dei servizi attivi sul sito.
I cookie possono essere classificati, in base alla loro funzione, nelle seguenti categorie.
Cookie necessari
I cookie necessari sono indispensabili per consentire il funzionamento del sito, fornire servizi richiesti dall'utente, gestire determinate funzionalità tecniche o garantire la sicurezza.
Quando consentito dalla normativa applicabile, questi cookie possono essere utilizzati senza il previo consenso dell'utente.
Cookie funzionali
I cookie funzionali consentono al sito di ricordare determinate preferenze e di fornire funzionalità migliorate.
Quando il consenso è richiesto dalla normativa applicabile, questi cookie vengono attivati solo dopo che l'utente ha fornito il consenso.
Cookie analitici
I cookie analitici possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, misurare le prestazioni, individuare problemi e migliorare contenuti e funzionalità.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali cookie vengono utilizzati solo previo consenso dell'utente.
Cookie di marketing e personalizzazione
Quando tali tecnologie sono effettivamente utilizzate, possono essere impiegate per attività di marketing, pubblicità, personalizzazione o misurazione delle campagne.
Il loro utilizzo avviene sulla base giuridica richiesta dalla normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'utente.
Le informazioni specifiche relative ai cookie effettivamente presenti sul sito, ai relativi fornitori, alle finalità e ai periodi di conservazione devono essere rese disponibili attraverso il sistema di gestione del consenso e dei cookie utilizzato sul sito.
Gestione del consenso
Quando il consenso è richiesto, i cookie e le tecnologie non essenziali vengono attivati solo dopo l'acquisizione di un consenso valido.
Attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito, l'utente può, ove disponibile:
- accettare le categorie di cookie soggette a consenso;
- rifiutare i cookie non necessari;
- selezionare le proprie preferenze;
- modificare successivamente le preferenze;
- revocare il consenso precedentemente prestato.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
I cookie necessari possono continuare a essere utilizzati quando il loro impiego è consentito dalla normativa applicabile senza il consenso dell'utente.
Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- ricevere, elaborare e gestire gli ordini;
- eseguire il contratto di acquisto;
- organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
- gestire pagamenti e attività amministrative connesse agli ordini;
- comunicare con l'utente in relazione agli acquisti;
- fornire assistenza e supporto al cliente;
- gestire richieste relative a resi e rimborsi;
- gestire account e funzionalità del sito, quando disponibili;
- garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- prevenire frodi, abusi e attività non autorizzate;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- gestire contestazioni e controversie;
- esercitare o difendere diritti in sede giudiziale o stragiudiziale;
- migliorare il sito, i servizi e l'esperienza dell'utente, quando consentito;
- effettuare attività di marketing e personalizzazione quando esiste una base giuridica appropriata e, ove richiesto, previo consenso dell'utente.
I dati personali non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quando tale ulteriore trattamento sia consentito o richiesto dalla normativa applicabile.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più condizioni previste dall'articolo 6 del GDPR, in funzione della specifica finalità.
Le principali basi giuridiche possono includere:
- esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;
- adempimento di obblighi legali;
- consenso dell'utente, quando richiesto;
- perseguimento di legittimi interessi del titolare, quando tali interessi non prevalgono sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente;
- tutela di interessi vitali, nei casi previsti dalla normativa;
- altre basi giuridiche previste dal GDPR o dalla normativa applicabile.
Il trattamento necessario per elaborare un ordine, effettuare una consegna o adempiere a determinati obblighi legali non richiede necessariamente il consenso dell'utente quando esiste un'altra base giuridica applicabile.
Per cookie e tecnologie analoghe, la base giuridica viene determinata in conformità alla normativa europea e italiana applicabile.
Conferimento dei dati
Alcuni dati personali sono necessari per poter concludere ed eseguire un contratto, elaborare un ordine, effettuare una consegna o rispondere a una richiesta dell'utente.
Quando determinati dati sono necessari per una specifica finalità, la mancata comunicazione di tali informazioni può impedire o limitare la possibilità di fornire il servizio richiesto o completare l'acquisto.
Quando il conferimento dei dati è facoltativo, l'utente può scegliere se fornirli.
Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati a fornitori e partner che supportano le attività necessarie alla gestione del sito e degli ordini.
A seconda delle attività effettivamente svolte, tali soggetti possono includere fornitori di:
- servizi di pagamento;
- servizi di spedizione e consegna;
- hosting e infrastruttura informatica;
- assistenza tecnica;
- gestione e conservazione dei dati;
- sicurezza informatica;
- prevenzione delle frodi;
- strumenti di analisi e misurazione;
- servizi necessari per la gestione del sito e delle attività commerciali.
I dati vengono condivisi nella misura necessaria per la relativa finalità e secondo una base giuridica appropriata.
Quando un fornitore tratta dati personali per conto di Pellavryn, il relativo rapporto viene disciplinato secondo gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
I dati personali non vengono venduti a terzi come pratica commerciale generale.
I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, rispondere a una richiesta legittima di un'autorità competente, prevenire attività illecite o tutelare diritti e interessi legittimi, nei limiti consentiti dalla legge.
Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo oppure trattare dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando il trattamento comporta un trasferimento internazionale di dati personali, tale trasferimento viene effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR.
A seconda delle circostanze, possono essere utilizzati strumenti quali decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.
Le informazioni relative ai fornitori e agli eventuali trasferimenti internazionali devono essere aggiornate in funzione dei servizi effettivamente utilizzati sul sito.
Conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della natura dei dati, della finalità del trattamento e degli eventuali obblighi legali applicabili.
Il periodo di conservazione può variare in base alla categoria di dati e alla finalità.
In particolare:
- i dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione della transazione e per il periodo richiesto dagli obblighi contabili, fiscali o legali applicabili;
- i dati relativi al servizio clienti possono essere conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali esigenze successive legittimamente connesse alla richiesta;
- i dati trattati sulla base del consenso possono essere conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari per la relativa finalità, salvo l'esistenza di un'altra base giuridica o di un obbligo di conservazione;
- i dati relativi alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi possono essere conservati per il periodo necessario a tali finalità o per adempiere agli obblighi applicabili.
Quando i dati non sono più necessari e non sussiste un obbligo legale di conservazione, saranno eliminati, anonimizzati o trattati secondo quanto consentito dalla normativa applicabile.
Conservazione dei cookie
I cookie possono avere periodi di conservazione differenti in funzione della loro categoria, del fornitore e della finalità.
I cookie di sessione sono generalmente eliminati o diventano inattivi al termine della sessione di navigazione.
I cookie persistenti possono rimanere sul dispositivo dell'utente per il periodo configurato dal relativo fornitore o fino a quando vengono eliminati dall'utente o dal browser.
I periodi effettivi di conservazione devono essere verificati in base ai cookie e alle tecnologie effettivamente presenti sul sito.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o altri trattamenti illeciti.
Le misure di sicurezza vengono valutate e, quando necessario, aggiornate in funzione dell'evoluzione tecnologica, dei rischi identificati e delle esigenze operative.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente privo di rischi. Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati personali.
Diritti dell'utente
Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali.
Diritto di accesso
L'utente può chiedere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguarda e, nei casi previsti, ottenere accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
Diritto di rettifica
L'utente può chiedere la correzione dei dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, l'integrazione dei dati incompleti.
Diritto alla cancellazione
Nei casi previsti dalla legge, l'utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali.
Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Determinati dati possono dover essere conservati per adempiere a obblighi legali o per esercitare o difendere diritti, nei limiti previsti dalla normativa.
Diritto alla limitazione del trattamento
Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati
Quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa, l'utente può ricevere i dati personali che ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile e previsto dalla legge, richiederne la trasmissione a un altro titolare.
Diritto di opposizione
Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali, in particolare quando il trattamento si basa sul legittimo interesse.
Quando i dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, l'utente può opporsi a tale trattamento nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca del consenso e la cancellazione dei dati personali sono diritti distinti. La revoca riguarda la base giuridica di un trattamento fondato sul consenso, mentre la cancellazione riguarda l'eliminazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
Diritti relativi alle decisioni automatizzate
Nei casi previsti dall'articolo 22 del GDPR, l'utente può avere il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, quando tale decisione produca effetti giuridici che lo riguardano o incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Tale diritto è soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o dalla normativa applicabile, l'utente può contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
E-mail: care@pellavryn.com
Telefono: +1 (317) 482-9061
Indirizzo: 3653 Winthrop Ave #I, Indianapolis, IN 46205, United States
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET).
Nella richiesta è consigliabile indicare il diritto che si desidera esercitare e fornire le informazioni ragionevolmente necessarie per identificare la richiesta.
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive quando ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR. Nei casi consentiti dalla normativa, il termine può essere prorogato quando la complessità o il numero delle richieste lo richiedano.
Reclami all'autorità di controllo
Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può contattarci per consentirci di esaminare la questione.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
Per gli utenti in Italia, l'autorità nazionale di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.
L'utente può inoltre rivolgersi all'autorità di controllo competente secondo le regole previste dal GDPR.
Minori
Il sito non è destinato a raccogliere intenzionalmente dati personali di minori in circostanze non consentite dalla normativa applicabile.
Qualora venissimo a conoscenza di un trattamento di dati personali di un minore effettuato in violazione della normativa applicabile, adotteremo le misure appropriate previste dalla legge.
Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche al sito, ai servizi offerti, alle modalità di trattamento dei dati personali, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.
Quando vengono apportate modifiche, la versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare le informazioni più recenti.
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026.
Contatti
Per domande relative alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali, ai cookie o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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